Privacidad De Datos

Política de Privacidad

Última actualización: 30 de junio de 2026

En Albucor nos comprometemos a proteger la privacidad de las personas usuarias de nuestro sitio web y de quienes realizan consultas o compras a través de él.

La presente Política de Privacidad explica cómo tratamos los datos personales recogidos a través del sitio web https://albucor.com, los formularios de contacto, los procesos de compra y los canales de atención al cliente.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Albucor SL
Nombre comercial: Albucor
NIF: B41466269
Domicilio social: Avenida de la Buhaira, 29, C.P. 41018, Sevilla, España
Teléfonos: 699 098 328 / 678 742 333
Correo electrónico: albucor@albucor.com
Sitio web: https://albucor.com

Para cualquier consulta relacionada con la protección de sus datos personales, puede contactar con Albucor a través del correo electrónico indicado.

2. Datos personales que podemos tratar

Según el uso que realice del sitio web, Albucor podrá tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos y de contacto, como nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico o dirección.
• Datos incluidos en consultas, solicitudes de información o mensajes enviados por el usuario.
• Datos necesarios para la gestión de pedidos, facturación, pagos, entregas, incidencias, devoluciones y atención al cliente.
• Datos de navegación y uso del sitio web, cuando el usuario acepte las cookies correspondientes.
• Datos vinculados a comunicaciones comerciales, como preferencias o consentimientos otorgados para recibir promociones.

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados. Albucor no será responsable de las consecuencias derivadas de la comunicación de datos falsos, inexactos o desactualizados.

3. Finalidades del tratamiento y base legal

Consultas y solicitudes de información

Tratamos los datos facilitados a través de formularios, correo electrónico, teléfono o cualquier canal de contacto para atender consultas, solicitudes de información, presupuestos o comunicaciones relacionadas con nuestros productos y servicios.

La base legal será el consentimiento del usuario al enviar su solicitud y, cuando corresponda, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.

Gestión de pedidos y relación comercial

Cuando un usuario realiza una compra o solicita productos a través de Albucor, trataremos sus datos para gestionar el pedido, confirmar la compra, preparar y entregar los productos, emitir facturas, gestionar pagos, atender incidencias, devoluciones y prestar el servicio de atención al cliente.

La base legal para este tratamiento es la ejecución de la relación contractual o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario.

Cumplimiento de obligaciones legales

Albucor podrá tratar y conservar determinados datos cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales de carácter fiscal, contable, mercantil, sanitario, de consumo o cualquier otra normativa aplicable.

La base legal será el cumplimiento de las obligaciones legales que correspondan a Albucor.

Comunicaciones comerciales

Albucor podrá enviar comunicaciones comerciales sobre productos, promociones, novedades o servicios relacionados con su actividad cuando el usuario haya otorgado su consentimiento expreso para ello.

El usuario podrá retirar su consentimiento o solicitar la baja de estas comunicaciones en cualquier momento, utilizando el enlace habilitado en cada comunicación o escribiendo a albucor@albucor.com.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.

Seguridad y prevención de usos indebidos

Podremos tratar determinados datos técnicos y de uso cuando resulte necesario para proteger el sitio web, prevenir fraudes, resolver incidencias, garantizar la seguridad de las transacciones y defender los derechos e intereses legítimos de Albucor, de sus clientes o de terceros.

La base legal será el interés legítimo de Albucor en garantizar la seguridad, integridad y correcto funcionamiento de sus servicios.

4. Destinatarios de los datos

Albucor no vende ni alquila datos personales a terceros.

No obstante, los datos podrán ser comunicados o puestos a disposición de terceros cuando sea necesario para prestar el servicio o cumplir obligaciones legales. Entre otros, podrán acceder a los datos:

• Entidades financieras, pasarelas de pago o proveedores que intervengan en la gestión de cobros y pagos.
• Empresas de transporte, mensajería o logística necesarias para la entrega de pedidos.
• Proveedores de alojamiento web, mantenimiento técnico, sistemas de gestión, correo electrónico, almacenamiento o soporte informático.
• Asesorías, gestorías, entidades bancarias, administraciones públicas y organismos competentes, cuando exista una obligación legal.
• Proveedores de herramientas analíticas, publicitarias o de comunicación, únicamente cuando el usuario haya aceptado las cookies o consentimientos correspondientes.

Estos terceros tratarán los datos únicamente para las finalidades necesarias y conforme a las instrucciones de Albucor, cuando actúen como encargados del tratamiento.

5. Transferencias internacionales de datos

Cuando resulte necesario utilizar servicios tecnológicos o proveedores que traten datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, Albucor adoptará las garantías exigidas por la normativa aplicable para proteger los datos personales.

El usuario podrá solicitar información adicional sobre las garantías aplicables escribiendo a albucor@albucor.com.

6. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

En particular:

• Los datos de consultas o solicitudes de información se conservarán durante el tiempo necesario para atender la petición y realizar el seguimiento correspondiente.
• Los datos vinculados a pedidos, facturación y relaciones comerciales se conservarán mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil, de consumo y demás normativa aplicable.
• Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja.
• Los datos de navegación se conservarán conforme a los plazos establecidos en la Política de Cookies.

Una vez finalizados los plazos de conservación, los datos podrán permanecer bloqueados durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades, reclamaciones o requerimientos de las autoridades competentes.

7. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer los siguientes derechos respecto de sus datos personales:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de sus datos cuando corresponda.
• Retirada del consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a albucor@albucor.com, indicando el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para identificarle.

Albucor podrá solicitar información adicional únicamente cuando sea necesaria para comprobar la identidad de la persona solicitante y evitar accesos indebidos a datos personales.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

8. Datos de menores de edad

Albucor no solicita de forma intencionada datos personales de menores de edad.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento y afecte a menores de catorce años, será necesario que el consentimiento sea prestado o autorizado por sus padres, madres o representantes legales.

9. Medidas de seguridad

Albucor aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción accidental o ilícita.

No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ninguna medida de seguridad en Internet es completamente infalible. Por ello, aunque Albucor adopta medidas razonables para proteger los datos, no puede garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de Internet.

10. Cookies

El sitio web utiliza cookies propias y de terceros para garantizar su funcionamiento, analizar la navegación y, cuando corresponda, ofrecer contenidos o publicidad personalizados.

Puede consultar información detallada sobre el uso de cookies, así como aceptar, rechazar o configurar las cookies no necesarias, en la Política de Cookies disponible en el sitio web.

11. Modificaciones de la Política de Privacidad

Albucor podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios normativos, técnicos, comerciales o en los tratamientos de datos realizados.

La versión vigente será la que se encuentre publicada en el sitio web en cada momento. Recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad.
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Antes de publicarla, hay que comprobar tres puntos para que no se convierta en un texto correcto sobre el papel pero impreciso en la práctica:

1. La pasarela de pago concreta: Redsys, Stripe, PayPal, WooCommerce Payments u otra.
2. La empresa o empresas de transporte que reciben los datos de entrega.
3. Las herramientas realmente instaladas: Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, Mailchimp, WhatsApp, mapas, chat o similares.

Albucor vende online a particulares y profesionales y anuncia envíos a Península, por lo que es importante que el checkout, la política de envíos, la política de cookies y esta política describan exactamente el mismo proceso.